1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan warkoptoto, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memastikan platform dapat berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang optimal. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
- Informasi akun: nama lengkap, nama pengguna, alamat email aktif, nomor telepon Indonesia yang valid, dan tanggal lahir untuk verifikasi usia.
- Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan zona waktu yang digunakan saat mengakses platform. Data ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknis dan meningkatkan kompatibilitas layanan.
- Informasi pembayaran lokal: nama bank, nomor rekening, atau nama akun e-wallet (GoPay, OVO, Dana, dll.) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dalam Rupiah (IDR). Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung.
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan interaksi umum dengan antarmuka platform. Data ini dikumpulkan secara agregat untuk tujuan analitik internal.
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa: lihat bagian cookies di bawah untuk detail lebih lanjut.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan platform warkoptoto. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa izin eksplisit Anda.
Tujuan utama penggunaan data meliputi: memproses pendaftaran dan verifikasi akun; mengelola transaksi deposit dan penarikan dalam IDR; mengirimkan notifikasi penting terkait akun, seperti konfirmasi transaksi atau peringatan keamanan; meningkatkan performa dan keandalan platform berdasarkan data penggunaan anonim; mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan sistem; serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak menggunakan data pengguna untuk iklan pihak ketiga, tidak menjualnya kepada pemasang iklan, dan tidak membangun profil pemasaran berbasis data pribadi tanpa persetujuan yang transparan dari pengguna yang bersangkutan.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform warkoptoto menggunakan cookies — file teks kecil yang disimpan di browser Anda — untuk mendukung fungsi-fungsi penting seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif, mengingat preferensi bahasa dan tampilan, serta menganalisis pola penggunaan platform secara anonim untuk keperluan peningkatan layanan.
Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan: cookies sesi (session cookies) yang otomatis dihapus saat Anda menutup browser, dan cookies persisten (persistent cookies) yang tersimpan lebih lama untuk mengingat preferensi Anda di kunjungan berikutnya. Kami tidak menggunakan cookies pelacakan lintas situs untuk tujuan iklan pihak ketiga.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies kapan saja melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi login dan pengalaman penggunaan platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
warkoptoto menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Informasi sensitif seperti data pembayaran dan kredensial akun diproses menggunakan enkripsi standar industri selama transmisi dan penyimpanan.
Data pengguna disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup secara permanen dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar sesuai prosedur internal kami.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan yang kuat, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan informasi akun kepada pihak lain.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
warkoptoto tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pengungkapan data kepada pihak luar hanya dilakukan dalam kondisi terbatas sebagai berikut: kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform (seperti penyedia infrastruktur hosting atau pemrosesan pembayaran), yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data sesuai instruksi kami; atau berdasarkan kewajiban hukum, seperti permintaan dari otoritas yang berwenang di Indonesia sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.
Dalam hal terjadi akuisisi atau merger bisnis, data pengguna mungkin dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis, namun pengguna akan diberitahu terlebih dahulu dan kebijakan privasi yang berlaku akan tetap mengatur penggunaan data tersebut. Kami berkomitmen untuk tidak melakukan pengungkapan data di luar kondisi-kondisi yang telah dijelaskan di atas.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna platform warkoptoto, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda. Hak-hak ini mencakup: hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda; hak untuk meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap; hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya; serta hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data dalam kondisi tertentu.
Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan gunakan formulir kontak resmi yang tersedia di platform atau kirimkan email ke [email protected] dengan menyertakan informasi identifikasi akun yang cukup agar kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai kapasitas tim dan kompleksitas permintaan.
7. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum, atau perubahan layanan platform. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi tim kami melalui formulir kontak di platform atau melalui alamat email [email protected]. Tim kami akan berusaha merespons dalam waktu yang wajar dan memberikan penjelasan yang memadai terkait pertanyaan Anda.
Masih Ada Pertanyaan tentang Data Anda?
Hubungi tim kami atau jelajahi FAQ untuk informasi lebih lanjut. Daftar sekarang dan mulai nikmati layanan warkoptoto dengan aman.
Baca FAQ Daftar Akun Masuk